Sign in Subscribe
8 min read

Innovatie bij media in 2022: podcasts, nieuwsbrieven en een beetje AI

Goedenavond,

Aan het begin van ieder jaar publiceert het Reuters Institute for the Study of Journalism een internationaal onderzoek naar de trends en voorspelling voor het komende jaar op het gebied van journalistiek, media en technologie. 246 zogenaamde 'news leaders' uit 52 landen werkten mee aan het onderzoek. Dit zijn hoofdredacteuren, CEO's en hoofden digitaal van traditionele mediabedrijven en media-organisaties die met een online-focus zijn opgericht. Er hebben een aantal Nederlanders meegewerkt.

Enkele interessante punten:

Publishers say that, on average, three or four different revenue streams will be important or very important this year. Almost three in ten (29%) expect to get significant revenue from tech platforms for content licensing or innovation, with 15% looking to philanthropic funds and foundations – both up on last year. Others are hoping to restart events businesses that stalled during the COVID-19 crisis.

Dat geld van techbedrijven inmiddels voor bijna eenderde van de uitgevers een significante inkomstenbron is geworden (of gaat worden) is opmerkelijk als je dat vergelijkt met een paar jaar geleden, maar niet gek gezien de investeringen die bedrijven als Google en Facebook op dat vlak doen - deels om onder regulering van overheden uit te komen.

Publishers say they’ll be paying less attention to Facebook (-8 net score) and Twitter (-5) this year and will instead put more effort into Instagram (+54), TikTok (+44), and YouTube (+43), all networks that are popular with younger people.

De ambitie om meer in te zetten op platformen waar een jonger publiek zich bevindt, lijkt breed gedragen, maar de vraag is natuurlijk wel of ze deze ambitie ook daadwerkelijk gaan waarmaken. Zeker omdat dit allemaal visuele media zijn, die veel arbeidsintensiever zijn dan het plaatsen van tekstberichten/links op Twitter en Facebook.

In terms of innovation, we can expect a back to basics approach this year. Two-thirds of our sample (67%) say they will spend most time iterating and improving existing products, making them quicker and more effective. Only a third (32%) said the priority would be launching new products and brand extensions. Publishers say the biggest barriers to innovation are the lack of money, due to wider economic challenges, and difficulty in attracting and retaining technical staff.

Dit laatste punt is wel vrij essentieel. Het vinden van de juiste mensen is voor media-organisaties echt een uitdaging, terwijl dat steeds belangrijker wordt.

Specifically, publishers say that they will be putting more resource into podcasts and digital audio (80%) as well as email newsletters (70%), two channels that have proved effective in increasing loyalty as well as attracting new subscribers. By contrast just 14% say they’ll be investing in voice and just 8% in creating new applications for the metaverse such as VR and AR.

Na een aantal jaar vol podcasts en nieuwsbrieven lijkt er op dit vlak weinig te veranderen. Je ziet hieraan dat er op dit moment vooral wordt geïnvesteerd in dingen die zich al hebben bewezen.

Media companies continue to bet on artificial intelligence as a way of delivering more personalised experiences and greater production efficiency. More than eight-in-ten of our sample say these technologies will be important for better content recommendations (85%) and newsroom automation (81%). More than two-thirds (69%) see AI as critical on the business side in helping to attract and retain customers

Ik vraag me wel af hoeveel organisaties daadwerkelijk een echte strategie hebben over wat ze nu willen met kunstmatige intelligentie...

Vanwege de internationale reikwijdte van de onderzoeken van het Reuters Institute vind ik het altijd heel interessante rapporten om door te lezen. Dus mocht je wat tijd hebben of kunnen vrijmaken, komende week, duik dan vooral in het hele rapport. Je kunt de pdf hier downloaden.

Er staat onder meer ook een interessant hoofdstuk in over klimaatverandering en het onderzoek gaat ook in op diversiteit, op afstand/thuis werken en de veiligheid van journalisten.

In deze nieuwsbrief wil ik daarnaast nog een aantal andere dingen met je bespreken:

  • Factcheckers vragen YouTube meer te doen tegen desinformatie over corona.
  • Het gebruik van Google Analytics wordt mogelijk verboden in Nederland.
  • NRC experimenteert met Pinterest.

Fijne week alvast,

Elger

Desinformatie over corona

Piek in verspreiding desinformatie over coronatesten

In de VS gaat er sinds de uitbraak van de omikronvariant van het coronavirus plots heel veel desinformatie over testen rond.

Previous spikes in pandemic-related falsehoods focused on the vaccines, masks and the severity of the virus. The falsehoods help undermine best practices for controlling the spread of the coronavirus, health experts say, noting that misinformation remains a key factor in vaccine hesitancy. The categories include falsehoods that P.C.R. tests don’t work; that the counts for flu and Covid-19 cases have been combined; that P.C.R. tests are vaccines in disguise; and that at-home rapid tests have a predetermined result or are unreliable because different liquids can turn them positive.

Factcheckers vragen YouTube meer te doen tegen desinformatie over corona

YouTube is één van de belangrijkste plekken waar desinformatie over het coronavirus wordt verspreid en het bedrijf doet niet genoeg om daar iets tegen te doen. Dat stellen 80 factcheckorganisaties in een open brief aan CEO Susan Wojcicki. Ze doen vier concrete voorstellen:

A commitment to meaningful transparency about disinformation on the platform: YouTube should support independent research about the origins of the different misinformation campaigns, their reach and impact, and the most effective ways to debunk false information. It should also publish its full moderation policy regarding disinformation and misinformation, including the use of artificial intelligence and which data powers it.
Beyond removing content for legal compliance, YouTube’s focus should be on providing context and offering debunks, clearly superimposed on videos or as additional video content. That only can come from entering into a meaningful and structured collaboration taking the responsibility and systematically investing in independent fact-checking efforts around the world that are working to solve these issues.
Acting against repeat offenders that produce content that is constantly flagged as disinformation and misinformation, particularly those monetizing that content on and outside the platform, notably by preventing its recommendation algorithms from promoting content from such sources of misinformation.
Extend current and future efforts against disinformation and misinformation in languages different from English, and provide country- and language-specific data, as well as transcription services that work in any language.

Dat laatste is een punt dat vaak wordt onderschat. Veel social media doen relatief veel om de verspreiding van Engelstalige desinformatie aan te pakken, maar veel minder als het gaat om andere talen. Dat speelt bij YouTube, maar bijvoorbeeld ook bij Twitter. Zo kun je in Nederland bij het melden van een tweet voor moderatie 'desinformatie' niet als reden opgeven.

Twitter bant Willem Engel tijdelijk

Willem Engel werd afgelopen week geband op Twitter nadat hij het adres van Sigrid Kaag deelde. Eerder legde Twitter hem al een sanctie op vanwege de verspreiding van desinformatie. Hoe lang Willem Engel niet mag tweeten is niet bekend, maar het feit dat hij andere accounts gebruikt om de ban te omzeilen zal hem waarschijnlijk niet helpen om snel terug te komen.

Europees toezicht op Google

Het gebruik van Google Analytics wordt mogelijk verboden in Nederland als Google niets doet

De Oostenrijkse privacywaakhond DSB heeft geoordeeld dat het gebruik van Google Analytics in strijd is met de Europese privacywetgeving. Daarop laat de Autoriteit Persoonsgegevens weten dat het gebruik van de dienst mogelijk verboden wordt in Nederland. De toezichthouder onderzoekt op dit moment twee klachten die in ons land zijn ingediend over Google Analytics. Het probleem is dat persoonsgegevens worden opgeslagen op servers in de VS, wat volgens de AVG niet mag zonder expliciete toestemming van de gebruiker. Het is voor Google dan ook relatief makkelijk om er voor te zorgen dat Analytics gewoon gebruikt kan blijven worden, bijvoorbeeld door de data binnen EU op te slaan en te verwerken.

Google ruziet met Duitse toezichter over News Showcase

De Duitse toezichthouder Bundeskartellamt is kritisch over Google News Showcase. Het internetbedrijf sluit contracten met uitgevers waarbij het ze betaalt voor artikelen die vervolgens zonder paywall verschijnen in een speciale sectie genaamd Google News Showcase. Met deze deals zorgt Google ervoor dat het verder geen vergoeding hoeft te betalen voor het gebruik van delen van nieuwsartikelen in Google News. De toezichthouder is kritisch op deze constructie, omdat de voorwaarden van de dienst uitgevers zou achterstellen als het gaat om de mogelijkheden om zich te beroepen op hun auteursrecht. Ook kijkt het of er geen uitgevers worden achtergesteld bij de toegang tot het programma. De toezichthouder is daarnaast ook kritisch op het tonen van News Showcase in de zoekresultaten op Google.com, omdat het bedrijf daarmee zijn eigen dienst voortrekt op die van andere bedrijven. Google is daarom bereidt om News Showcase in Duitsland niet weer te geven in de zoekresultaten.

Pinterest

De mogelijkheden van Pinterest voor media

Een paar weken geleden deelde ik al een artikel over het gebruik van Pinterest door media en deze week kwam ik opnieuw een dergelijk artikel tegen. Het is een platform met een groot bereik (wereldwijd meer maandelijks actieve gebruikers dan Twitter) en je kunt ook nog eens prima teruglinken naar je eigen site op Pinterest, omdat elke afbeelding een bronlink heeft.

Newsrooms like NPR and the New York Times are also using the platform to push their content. The latter created a number of boards ranging from ‘Valentine’s Day’ to ‘Celebrity Portraits’ that show publisher’s visual work. The ‘Editorials and Op-eds’ board has more than 1,000 pins linking to long-form op-eds on the NYT website. Although the account has less than 300k followers, which is negligible for a publisher with more than 8m subscribers, it still generates more than 10m monthly views.
Other publishers, like NBC Sports, The Times and Sunday Times, The Guardian, LA Times and Daily Mirror all have a presence on the platform, using it mainly to push content around interior design, fashion, food, travel and culture. But clearly, Pinterest is not their priority.

In Nederland experimenteert NRC met Pinterest

Deze week publiceerde NRC zijn Journalistiek Jaarverslag met daarin een losse sectie over social media. David Haakman, Audience development-strateeg, schrijft daarin:

Sinds kort kunt u NRC zelfs op Pinterest volgen. In het nieuwe jaar gaan we op zoek naar nog meer vernieuwende presenteervormen op de socials en contact met u, de lezer.

Enige vorm van ruchtbaarheid heeft NRC hier nog niet aan gegeven, gezien het prachtige volgersaantal van 14. Er gebeurt ook nog niet echt iets op het account, er staan alleen twee voorpagina's van kranten van acht jaar geleden op. Ik ben benieuwd wat NRC van plan is op Pinterest.

Dit wil ik ook nog met je delen