In de VS kiezen media voor nieuwe niches die allemaal te maken hebben met technologie
Goedemiddag,
Komende woensdag mag ik langskomen in de Tweede Kamer. De commissie OCW houdt dan een aantal rondetafelgesprekken over de toekomst van het Nederlandse medialandschap en ik mag bij één van die gesprekken aanschuiven als expert. Uiteraard een grote eer en ik ben heel benieuwd naar hoe alle gesprekken gaan verlopen. Volgende week kom ik hier zeker even op terug!
Nu wil ik vooral snel door naar de inhoud van deze nieuwsbrief, want er is veel om te bespreken:
- De onthullingen van The New York Times over Facebook.
- Hoe het The Guardian eindelijk gaat lukken winst te maken.
- Amerikaanse media kiezen voor nieuwe niches.
Fijne zondag,
Elger
Facebook...
Hoe Facebook intern omging met de verschillende crisissen
Kort samengevat: slecht. Van simpele ontkenningen tot het inhuren van een pr-bureau om propaganda te bedrijven. Dit verhaal van The New York Times laat zien hoe de leiding bij Facebook heel veel twijfelachtige keuzes heeft gemaakt in het aanpakken van de crisissen waarmee het bedrijf de afgelopen twee jaar te maken kreeg.
Vooral het werk dat PR-bureau Definers voor Facebook deed is opmerkelijk:
On a conservative news site called the NTK Network, dozens of articles blasted Google and Apple for unsavory business practices. One story called Mr. Cook hypocritical for chiding Facebook over privacy, noting that Apple also collects reams of data from users. Another played down the impact of the Russians’ use of Facebook. The rash of news coverage was no accident: NTK is an affiliate of Definers, sharing offices and staff with the public relations firm in Arlington, Va. Many NTK Network stories are written by staff members at Definers or America Rising, the company’s political opposition-research arm, to attack their clients’ enemies.
Facebook also used Definers to take on bigger opponents, such as Mr. Soros, a longtime boogeyman to mainstream conservatives and the target of intense anti-Semitic smears on the far right. A research document circulated by Definers to reporters this summer, just a month after the House hearing, cast Mr. Soros as the unacknowledged force behind what appeared to be a broad anti-Facebook movement.
Voor als je liever naar het verhaal luistert
Podcast The Daily ging vrijdag over deze onthullingen. Zeer de moeite waard om naar te luisteren als je geen zin hebt om het hele artikel te lezen.
En zo reageerde Facebook
In een schriftelijke verklaring wijst Facebook op vijf punten uit het verhaal die niet juist zouden zijn. Daarnaast zegt het bedrijf de banden met het omstreden pr-bureau Definers te hebben verbroken, maar tegelijkertijd ontkent het bedrijf een deel van de onthullingen over het werk dat het bureau zou hebben gedaan voor Facebook.
De dagen die volgden samengevat
Journalist Casey Newton vatte in zijn nieuwsbrief (tip!) de dagen die volgden samen. Vooral zijn vijfde punt zegt eigenlijk alles: "Everyone is mad." De vraag is hoe dit verder gaat. Grijpt de Amerikaanse politiek in? Gaan er koppen rollen binnen Facebook? Wordt vervolgd...
Donaties en abonnementen
Hoe het The Guardian eindelijk gaat lukken winst te maken
De Britse krant The Guardian verwacht in maart volgend jaar eindelijk winst te maken, dankzij betalende lezers. Inmiddels is de redactie gesteund door bijna een miljoen lezers van over de hele wereld. Ik schreef erover in mijn wekelijkse column op Numrush.
Vijf lessen die je kunt leren van The Guardian als het gaat om het binnenhalen van betalende lezers
In mijn column noem ik al een aantal van deze punten, maar altijd fijn om ze op een rij te hebben:
- Vraag mensen om je te steunen bij je missie.
- Zorg dat je oproep klopt (The Guardian heeft hiervoor heel veel varianten getest).
- Zoek naar de juiste plek voor je oproep (onder artikelen, leerde The Guardian).
- Maak het makkelijk voor de lezer.
- Vorm een team waarin alle benodigde vaardigheden zitten.
Quartz focust met zijn lidmaatschap op het bouwen van een community
Ook Quartz wil mensen direct laten betalen voor zijn journalistieke werk. Daarbij focust de site op het creëeren van een community van leden, inclusief bijbehorende evenementen. Daarnaast krijgen leden toegang tot exclusieve content.
Ondertussen experimenteert New York Magazine met een dynamische paywall
Afhankelijk van hoeveel je leest op alle subsites van New York Magazine kom je op een gegeven moment de paywall tegen. Door slim gebruik te maken van data over het leesgedrag van gebruikers en data over wanneer mensen een abonnement afsluiten zou deze dynamische paywall beter moeten werken dan een standaard betaalmuur waarbij je bijvoorbeeld maximaal 5 artikelen per maand mag lezen.
Veranderingen en ontwikkelingen op redacties
Amerikaanse media kiezen voor nieuwe niches
Ruimtevaart, desinformatie, de toekomst van werk, de toekomst van vervoer en blockchain/cryptocurrency. Het zijn de vijf onderwerpen waar veel Amerikaanse media op inzetten, concludeert Axios. Al deze onderwerpen hebben één ding gemeen: je zou ze allemaal onder het kopje 'technologie en innovatie' kunnen samenvatten. En het zou me niks verbazen als we in Nederland ook gaan zien dat techredacties worden uitgebreid. Er zijn alleen nog steeds bijzonder weinig Nederlandse journalisten die zich hier in specialiseren.
Vijf manieren waarop de BBC zijn publiek beter wil gaan bedienen
- Meer journalisten opleiden om beeldmateriaal te kunnen checken met opensource tools
- Meer context en uitleg geven bij het nieuws
- Meer data gebruiken in de verslaggeving
- Meer constructieve journalistiek
- Meer diversiteit binnen de redactie
Bot waarschuwt journalisten van The Financial Times als ze te veel mannen quoten
Slechts 21 procent van de mensen die aan het woord kwam in The Financial Times was vrouw. Dat moet anders. En om de redactie hier bewust van te krijgen ontwikkelde de krant een bot die je automatisch waarschuwt wanneer je te veel mannen quote. Zo'n directe feedbackloop is volgens mij een hele goede manier om een verandering voor elkaar te krijgen. Eigenlijk zou je dat op een redactie met nog veel meer dingen kunnen doen.
The Wall Street Journal leert journalisten om deepfakes te herkennen
The Wall Street Journal heeft een werkgroep opgericht die de strijd aangaat met deepfakes. Doel is om de redactie te leren hoe ze deepfakes kunnen herkennen. Een training die elke redactie ter wereld zou moeten krijgen, als je het mij vraagt.
En dit zou je eigenlijk ook nog moeten lezen
- Dit onderzoek onder Amerikaanse gebruikers van slimme speakers laat zien hoe het daadwerkelijk invloed heeft op het gedrag van mensen. Een must read!
- De Correspondent is gestart met zijn internationale crowdfundingcampange om vanuit de VS een Engelstalige editie te starten.
- Fox News tweet niet meer. Er waren geruchten dat het te maken had met het FBI-onderzoek naar Russische inmenging tijdens de presidentsverkiezing, maar er lijkt iets anders aan de hand te zijn.
- Een hele praktische tool die de NPO zelf al jaren geleden had moeten lanceren, maar uiteindelijk noodgedwongen door anderen is gemaakt: een zoekmachine die de ondertiteling van programma's doorzoekt.
- Over zoekmachines gesproken: de privacyvriendelijke zoekmachine Startpage biedt nu de mogelijkheid om een website 'anoniem' te bezoeken.
- YouTube voert zijn lobby tegen het nieuwe Europese auteursrecht op en zegt dat het simpelweg niet mogelijk is om aan de regels te voldoen.