Sign in Subscribe
9 min read

Ik wil het met je hebben over CMS'en. En ja, dat klinkt saai...

Goedemorgen,

Weer terug op de zondagochtend: een verse nieuwsbrief over innovatie in de journalistiek en media. Ik begin, net als vorige week, weer even met een kleine persoonlijke mededeling: ik lanceer namelijk volgende maand een nieuwe podcast! Een serie over de impact van het televisieprogramma Telekids op mijn generatie. De Telekids Generatie verschijnt voor het eerst op zaterdagochtend 16 november, maar de trailer staat nu al online. je kunt je na al abonneren via bijvoorbeeld Spotify of Apple Podcasts.

Snel door met de nieuwsbrief. Deze week wil ik het met je hebben over:

  • Dit gebeurt er als studenten een week van Facebook gaan.
  • De CMS'en waarin veel redacties werken zijn niet goed genoeg.
  • Hoe de NOS een complete nieuwssite bouwde om het bevrijdingsjaar te herbeleven.

Fijne zondag,

Elger

Hier wil ik deze week mee beginnen

Hoe journalisten naar de relatie met hun publiek kijken

Hoe journalisten naar de relatie met hun publiek kijken

Mijke Slot van de Erasmus Universiteit onderzoekt de relatie tussen journalisten en hun publiek. Erg interessant. Ze publiceert er tijdens haar onderzoek over in de vorm van een podcast Do We Click?. Zeker de moeite waard om naar te luisteren.

Tot nu heeft ze onder meer aandacht besteed aan de druk om online snel te publiceren, de heftige reacties die je als journalist kunt krijgen via social media en het dilemma dat het continu kijken naar pageviews oplevert.

Een sterke focus op dat soort lijstjes is onwenselijk, bepleit Slot, omdat het schadelijk zou kunnen zijn voor de kwaliteit van de nieuwsproductie. Daar komt nog bij dat webanalyticstools niet kunnen laten zien waaróm mensen wel of niet op een productie klikken. Soms wordt er bijvoorbeeld weinig op een artikel geklikt, omdat de kop al zo veel informatie bevat dat klikken voor veel lezers niet noodzakelijk is. Clicks geven in dat soort gevallen een vertekend beeld van de werkelijkheid.

Slot verschuift de focus van haar onderzoek nu richting het publiek en blijft ondertussen gewoon doorpodcasten.

Er gebeurt uiteraard weer vanalles bij Facebook

Gelekte opnames laten horen Mark Zuckerberg intern praat over Facebook

Gelekte opnames laten horen Mark Zuckerberg intern praat over Facebook

Een mooi publicatie van Casey Newton van The Verge, die zich steeds verder heeft gespecialiseerd in de relatie tussen de platformen en democratie. Hij kreeg via een tipgever de audio-opnames van twee interne meetings van Facebook in handen, waarin Mark Zuckerberg een stuk vrijer praat over alle problemen/controverse rondom het bedrijf dan hij naar buiten doet.

Het artikel is prachtig vormgegeven met quotes die voorzien zijn van de daadwerkelijke audio. Zo kun je onder meer luisteren naar hoe Zuckerberg echt aankijkt tegen de oproep van Amerikaanse politici om het bedrijf op te breken in een aantal kleinere bedrijven.

You have someone like Elizabeth Warren who thinks that the right answer is to break up the companies ... if she gets elected president, then I would bet that we will have a legal challenge, and I would bet that we will win the legal challenge. And does that still suck for us? Yeah. I mean, I don’t want to have a major lawsuit against our own government. ... But look, at the end of the day, if someone’s going to try to threaten something that existential, you go to the mat and you fight.

Het hele transcript van de opnames vind je hier.

Facebook gaat slechts een kwart van de titels betalen voor hun beschikbaarheid in zijn nieuwssectie

Facebook gaat slechts een kwart van de titels betalen voor hun beschikbaarheid in zijn nieuwssectie

Facebook zou uitgevers gaan betalen voor het aanbieden van nieuws via een nieuwe nieuws-sectie binnen het platform. Nu blijkt echter dat de meeste uitgevers helemaal geen geld zullen krijgen als hun content in deze nieuws-tab beschikbaar komt. In de VS, waar de dienst eind deze maand van start gaat, zal slechts een kwart van de 200 deelnemende titels betaald krijgen, schrijft de Wall Street Journaal:

A person familiar with the matter said Facebook had never planned to pay all the news outlets whose content it would link to in its news section. The plan is similar to what Facebook has done with its Watch section, which includes videos not paid for by Facebook, the person said. Taking into account companies that own multiple publications, Facebook will pay fees to about one-quarter of the organizations that will be involved at launch, the person said.
De VS, het VK en Australië willen dat Facebook geen end-to-end-encryptie invoert

De VS, het VK en Australië willen dat Facebook geen end-to-end-encryptie invoert

In wat in de techmedia de 'pivot to privacy' van Facebook wordt genoemd - ik heb ernstige twijfels bij deze term, omdat we nog maar moeten zien hoeveel privacy gebruikers nu echt krijgen - wil Facebook alle communicatie via chat-apps versleuten. WhatsApp gebruikt nu al end-to-end-encryptie en dat zouden onder meer Instagram en Facebook Messenger ook moeten krijgen. De laatste jaren groeit de kritiek vanuit inlichtingendiensten en overheden op end-to-end-encryptie, omdat je daardoor criminelen en terroristen moeilijker kunt afluisteren. Nu groeit specifiek de weerstand tegen Facebooks plannen.

Dit gebeurt er als studenten een week van Facebook gaan

Dit gebeurt er als studenten een week van Facebook gaan

Ze consumeren minder nieuws, maar zijn ook minder neerslachtig. Dat blijkt uit een universitair onderzoek onder ruim 1700 Amerikaanse studenten. De onderzoekers concluderen:

Overall, the effects our study finds on news awareness, news consumption, feelings of depression, and daily activities show that Facebook has significant effects on important aspects of life not directly related to building and supporting social networks.

Interessant is dat de onderzochte groep bijna 2 uur per dag op Facebook zat, ongeveer drie keer de tijd die een gemiddelde Amerikaan op het platform doorbrengt. Voor hun nieuwsconsumptie via Facebook gingen ze tijdens de onderzoeksperiode niet op zoek naar andere nieuwsbronnen. De vraag is natuurlijk of dat wel gebeurt als de periode langer zou zijn dan een week...

Saai, maar extreem belangrijk: CMS'en

De CMS'en waarin veel redacties werken zijn niet goed genoeg

De CMS'en waarin veel redacties werken zijn niet goed genoeg

Om maar meteen een disclaimer te plaatsen: Vox Media heeft iets te verkopen. Ze hebben voor zichzelf het CMS Chorus ontwikkelen en verkopen dat tegenwoordig aan andere media. Desondanks haalt Vox Media in een rapport, dat het maakte samen met Digiday, een concreet probleem aan waar veel uitgevers mee kampen: ze zijn niet tevreden over hun CMS (en worden met de tijd alleen meer ontevredener) en ze zijn traag in het wisselen van publicatieplatform.

This outcome is rare in the media industry. Broadcasters would go out of business if they relied on satellites that were satisfactory 50% of the time, and newspaper publishers would replace a press if it only printed papers half of the week.

Een aantal belangrijke conclusies uit het rapport op een rij:

  1. Slechts een kwart van de contentmakers zegt dat hun CMS het mogelijk maakt om samen met anderen aan een verhaal te werken.
  2. Slechts eenderde zegt dat het platform dat ze gebruiken erg goed is in simpel onderhoud en updates van content.
  3. Minder dan de helft van de ondervraagden zegt dat hun CMS erg goed is om verhalen over meerdere platformen te distribueren.
  4. Eén op de vijf vindt dat analytics tools binnen het platform het verkeer naar de site erg goed tracken.

Mijn eigen ervaring is dat er in de wereld van CMS'en één groot probleem speelt: de keuze wordt gemaakt door tech- en/of business-afdelingen, terwijl de redactie er vervolgens iedere dag mee moet werken. Door een slecht CMS gaan contentmakers hun werk minder goed doen, een aannemer kan immers ook niet werken met slecht gereedschap. Er is nog een lange weg te gaan op dat vlak, maar doordat steeds meer uitgevers zich met hun eigen platforms op de markt begeven, hoop ik op verandering.

Axel Springer komt met een eigen CMS

Axel Springer komt met een eigen CMS

Net als Vox Media is ook Axel Springer bezig met de ontwikkeling van een eigen CMS. De Duitse uitgever wil zichzelf graag positioneren als een "tech- en mediabedrijf". Het CMS is nog niet af, maar zou onder meer perfect moeten werken vanaf een smartphone en in tien minuten zou een gebruiker kunnen worden ingewerkt om met het systeem te werken. Ik ben benieuwd!

Ondertussen hier in Nederland

Het verhaal achter Tweakers

Het verhaal achter Tweakers

Techsite Tweakers bestaat inmiddels 21 jaar. Begonnen als een hobby, maar tegenwoordig een professionele titel binnen DPG Media (De Persgroep). In dit uitgebreide artikel komen de oprichters aan het woord en het geeft een leuk inkijkje in hoe Tweakers geworden is wat het nu is.

Ze zien overigens ook wel dingen die beter achter hadden gekund. Daniël Kegel, tegenwoordig hoofd Digitale Media bij de NOS:

"Het is onbegrijpelijk dat er geen Tweakers-app is. De belofte was dat het mobile web het helemaal ging worden, maar de appwereld heeft een revival ondergaan en ik denk dat het waard is om erin te investeren. Het ontbreken van een app hindert Tweakers om een bestemming te zijn op de smartphone. Een app is een duidelijke bestemming op je telefoon waar je mensen naar toe kan lokken met pushberichten."
Hoe de NOS een complete nieuwssite bouwde om het bevrijdingsjaar te herbeleven

Hoe de NOS een complete nieuwssite bouwde om het bevrijdingsjaar te herbeleven

De NOS lanceerde vorige maand een site waarop je een jaar lang de bevrijding kunt herbeleven alsof hij nu plaatsvindt. Het is een oud-nieuwssite waarop dagelijks artikelen worden geplaatst en die gebaseerd is op NOS.nl. Dagelijks trekt hij meer dan 20.000 bezoekers.

In dit Medium-artikel legt Gonnie Spijkstra uit hoe de NOS te werk is gegaan en bijvoorbeeld ook hoe het design tot stand is gekomen. Eén gewenste functie haalde de site trouwens niet: pushberichten.

We hebben verschillende designs geprobeerd, met een NOS-logo en met andere soorten tekst. Het is cruciaal om duidelijk te maken dat die melding over een bom op Eindhoven niet op dit moment plaatsvindt. Dat lukte ons niet goed genoeg.
Arjen Lubach geeft theatershow zelf uit

Arjen Lubach geeft theatershow zelf uit

Self-publishing, zoals het wel eens wordt genoemd, is in de boekenwereld inmiddels al vrij gebruikelijk. Arjen Lubach experimenteert met het zelf uitgeven van de registratie van theatershow. In plaats van de show te verkopen aan een tv-zenders of streamingdienst, maakte hij een site waar je hem kunt kopen. Voor 4 euro kun je hem een week lang streamen en 7 euro krijg je onbeperkt toegang. Ik ben heel benieuwd naar de cijfers!

En dit wil ik ook nog met je delen