Elke journalist zou regelmatig een dag met zijn publiek moeten gaan praten

Goedenavond,

Iets later dan je van me gewend bent, maar het is Pinksteren dus morgen heb je nog een bonuszondag om deze nieuwsbrief te lezen.

Nieuwssite Quartz was jarenlang een voorbeeld als het ging om journalistieke innovatie, maar de laatste jaren gaat bijna alles wat over Quartz wordt geschreven over de diverse wisselingen van eigenaren en strategie. Desondanks blijft de site nieuwe vertel- en distributievormen uitproberen, zo zijn er nu Quartz Essentials.

In blokjes onderaan artikelen worden de belangrijkste elementen uit het verhaal in een bredere context geplaatst. Het idee is ontstaan vanuit de behoefte van lezers van Quartz:

The problem was best expressed by a Quartz reader we interviewed in a focus group in London: "It’s impossible to tell what’s important and what will no longer matter in the morning."

Het is een concreet voorbeeld van hoe belangrijk het is om met gebruikers te praten. En nu doen alle media wel eens onderzoeken onder hun publiek en worden nieuwe functionaliteiten in sites en apps over het algemeen ontwikkeld door allerlei gebruikerstests onderdeel te maken van het ontwikkeltraject, maar nog steeds denk ik dat er te weinig met het publiek wordt gesproken.

Hoe, waar, wanneer en waarom mensen je product gebruiken is zo belangrijk. Welke behoeftes hebben ze? Wat vinden ze goed en wat niet? Wat missen ze? Het zijn allemaal vragen waar je heel makkelijk een antwoord op kunt krijgen, door simpelweg met je publiek te gaan praten.

In de minor Media Innovatie die ik geef op Hogeschool Windesheim ontwikkelen studenten een innovatief mediaconcept. Een groot deel van de tijd zijn ze bezig om met (potentiële) gebruikers te praten, om erachter te komen welke taken en problemen zij hebben en later om te kijken of het concept goed werkt. Hetzelfde geldt voor het Acceleratorprogramma van het Stimuleringsfonds voor de Journalistiek, waar ik mentor ben. De teams die daaraan deelnemen moeten continu met hun (potentiële) gebruikers in gesprek.

In het verleden heb ik voor een klant wel eens dagen achter elkaar op straat gestaan om mensen te vragen naar hun nieuwsgebruik. En ik heb de afgelopen jaren ook heel veel meegekeken met gebruikersonderzoeken, omdat ik er maar geen genoeg van krijg om te horen hoe mensen met nieuws(producten) omgaan.

Eigenlijk zouden alle journalisten dat moeten doen. Eigenlijk zou iedereen één of twee keer per jaar een dag in gesprek moeten gaan met hun kijkers/lezers/luisteraars over hoe, waar, wanneer en waarom ze nieuws consumeren. Waarbij het publiek letterlijk laat zien hoe ze een nieuwsapp gebruiken of een krant lezen. Het geeft zoveel interessante inzichten die er voor kunnen zorgen dat je als journalist veel beter je werk kunt doen. Het enige wat er nodig is, is het vrijmaken van tijd.

In deze nieuwsbrief wil ik het verder met je hebben:

• Nieuwsbladen spelen een bijzondere rol in de lokale journalistiek.
• De Amerikaanse telecomprovider AT&T doet WarnerMedia van de hand.
• Nederlands trollenleger verspreidt gecoördineerd desinformatie over coronavaccins.

Fijn Pinksterweekend nog,

Elger

De lokale journalistiek staat onder druk

DPG Media verkoopt grootste deel huis-aan-huisbladen

Huis-aan-huisbladen hebben het zwaar en zijn voor de grote Vlaamse uitgevers die de Nederlandse nieuwsmarkt in handen hebben commercieel niet interessant meer. DPG Media heeft afgelopen week aangekondigd dat het het grootste deel van zijn huis-aan-huisbladen verkoopt aan drie kleine, lokale uitgevers: Rodi Media, Kontakt Mediapartners en Em. de Jong/Telstar Mediagroep.

Aanleiding de meeste huis-aan-huisbladen te verkopen is volgens DPG Media meervoudig: "De markt van de huis-aan-huiskranten staat al jaren onder druk. Er is bijna geen plek meer voor meerdere titels voor de advertentie-euro die in één stad, streek of het dorp wordt uitgegeven. De afgelopen jaren is het verdienmodel van huis-aan-huiskranten nog verder onder druk komen te staan doordat adverteerders hun weg naar digitale advertentieproducten (versneld) hebben weten te vinden en de advertentie-inzet door kleinere ondernemers is gedaald. Beiden versterkt door de coronapandemie: ontwikkelingen waar alle uitgevers van huis-aan-huiskranten mee te maken hebben."

NDC Mediagroep (Mediahuis) behoudt zijn huis-aan-huisbladen voorlopig

Ongeveer tegelijkertijd maakte Mediahuis-dochter NDC bekend dat het zijn 33 huis-aan-huisbladen toch niet verkoopt, terwijl daar eerder wel plannen voor waren. De reden hiervoor is dat een deel van de kosten die worden gemaakt voor de bladen niet verdwijnen, waardoor de verkoop financieel niet zo interessant is. Daarnaast is er geen geschikte koper gevonden.

Nieuwsbladen spelen een bijzondere rol in de lokale journalistiek

Naast de klassieke huis-aan-huisbladen en de regionale dagbladen zijn er op enkele plekken in Nederland nieuwsbladen die er een beetje tussenin zitten. NRC ging langs bij De Meppeler Courant, dat in handen is van de NDC Mediagroep en in de etalage stond.

Freelancefotograaf Reyer Boxem stopt als fotograaf bij Het Dagblad voor het Noorden en schreef een afscheidsbrief

Reyer Boxem werkte jarenlang freelance voor het Dagblad van het Noorden en zag met eigen ogen hoe de lokale (foto)journalistiek steeds verder achteruit is gegaan. Hij kon het niet langer aanzien en vertrok bij de krant, toen hij een nieuw tariefvoorstel kreeg waarover niet te onderhandelen bleek.

Het tariefvoorstel zoals dat er nu ligt, behelst 75 euro voor een opdracht. Daarvoor verwacht het Mediahuis 5 unieke foto’s per opdracht, die tot in lengte van dagen honorariumvrij gebruikt kunnen worden in alle print -en digitale uitgaven van het Mediahuis, en dat zijn er nogal wat. Wat zeg ik: misschien bezit het Mediahuis binnen afzienbare tijd wel álle kranten en tijdschriften in Nederland. Je weet het niet.

De Lokale Media Awards laten zien hoeveel mooie journalistiek er wordt gemaakt bij lokale omroepen

Tegenover de commerciële lokale media, staan er de publieke lokale media die steeds belangrijker worden om het gat dat ontstaat aan de commerciële kant op te vullen. Door diverse tijdelijke subsidieprojecten zie je dat er steeds meer kwaliteitsjournalistiek wordt bedreven bij lokale omroepen. Al zijn de verschillen groot en is de financiering voor de komende jaren erg onzeker.

Ik zit zelf in de jury van de Lokale Media Awards en mocht afgelopen week de genomineerden bekijken en beoordelen. Ik was onder de indruk van de producties en omroepen die ik langs heb zien komen. Dat biedt hoop voor de toekomst, maar zorgt ook dat de zorgen bij mij groeien dat er veel verloren gaat als er niet structureel voldoende financiering komt voor lokale omroepen.

WarnerMedia gaat samen met Discovery

AT&T doet WarnerMedia van de hand

In het Amerikaanse medialandschap is de afgelopen paar jaar ongelofelijk veel veranderd door een reeks overnames en de opkomst van streamingdiensten. Telecomprovider AT&T nam in 2018 WarnerMedia (het bedrijf achter onder meer CNN, HBO en filmstudio Warner Bros.) over en doet het nu weer van de hand, omdat het niet echt een nuttige/slimme combinatie bleek. Het mediabedrijf gaat nu los van AT&T verder, samen met Discovery (Discovery Channel, Animal Planet, Europsport etc.)

De overname van WarnerMedia door AT&T was nooit een goed idee

Mediajournalist Peter Kafka schetst wat extra achtergrond. Met het nieuws van afgelopen week komt er een einde aan de jarendurende soap rondom WarnerMedia. Bijna niemand snapte waarom AT&T in 2018 WarnerMedia overnam en het bleek dan ook een bijzonder slecht idee.

The deal raised eyebrows from the get-go because TimeWarner had already been through a disastrous merger with an unrelated company — AOL — during the first dot-com boom, and supposed synergies between those two never materialized. But if you asked AT&T executives to explain why merging a media company with a non-media company would be different this time around, you would get bristly non-answers. Now we’re getting the real answer: Adding TimeWarner to AT&T didn’t help AT&T sell more wireless or broadband plans. And it didn’t help TimeWarner compete against Netflix and the rest of the internet.

Zo ziet het Amerikaanse medialandschap er nu uit

Wie is de eigenaar van welke mediabedrijf in de VS? En hoe groot zijn die bedrijven eigenlijk? Deze infographic maakt het inzichtelijk.

Desinformatie over coronavaccins

Nederlands trollenleger verspreidt gecoördineerd desinformatie over coronavaccins

Sinds februari is er groep Nederlandse corona-actievoerders actief die gecoördineerd desinformatie over corona en in het bijzonder coronavaccins verspreidt via social media. Ook hebben leden van de groep GGD’s, politici en artsen online en fysiek lastig gevallen. Ze hielden contact met elkaar via Telegram; journalisten van Pointer waren drie maanden lang actief in hun kanalen.

In de Telegram-groep wordt desinformatie over het coronavaccin aangeboden. De leden van die groep krijgen tips om anonieme accounts aan te maken op Twitter, Facebook, Instagram en verschillende nieuwswebsites. Het doel is om een 'waarheidsbom' op Nederland te gooien: door massaal desinformatie te verspreiden via nepaccounts, moet het standpunt van deze coronasceptische minderheid dominant worden.

Facebook blijft anti-vax-groepen aanbevelen aan gebruikers

Ondanks eerdere beloftes, lukt het Facebook niet om de groei van anti-vax-groepen op het sociale netwerk aan te pakken. De dienst blijft de groep aanbevelen aan potentiële leden, blijkt uit onderzoek van The Markup.

Even in this relatively small subset of 3,156 Facebook users, we found hundreds of health groups recommended to our panelists, including 31 groups or pages that contained anti-vaccine or anti-mask propaganda and misinformation about the pandemic. The recommendations we tracked occurred between Nov. 15 and May 1, including at least seven after Facebook’s latest announced crackdown in February.

Een Franse coronacomplotvideo bleef maandenlang online staan op Facebook en YouTube

In de VS blijkt het keer op keer moeilijk voor Facebook en YouTube om de verspreiding van desinformatie over corona aan te pakken. In andere landen doen de internetbedrijven het nog minder goed, zeggen verschillende belangengroepen. Een concreet voorbeeld daarvan komt uit Frankrijk, waar een complotvideo maandenlang beschikbaar was, totdat Politico aan de bel trok.

Dit wil ik ook nog met je delen

• Uitgever Hearst stopt met acht tijdschriften, waaronder Esquire en Vogue.
• Ook bij Audax verdwijnen een aantal magazines, waaronder de Hitkrant.
• De redactieraden van de Volkskrant en Trouw maken zich zorgen over een experiment waarbij hun artikelen worden doorgeplaatst op Nu.nl.
• Trouw is gestart met een podcast van voorgelezen artikelen met de afschuwelijke naam Krantenkiosk.
• Voormalig ANP-hoofdredacteur Marcel van Lingen werkt aan een nieuwsaggregator.
• De FM-frequenties van de landelijke radiostations worden met drie jaar verlengd, omdat de zenders zeggen zwaar getroffen te zijn door de coronacrisis.
• Piano, een Amerikaanse bedrijf dat technologie voor analytics en abonnementen levert aan uitgevers, heeft flink wat investeringsgeld opgehaald.
• Spreadsheets blijken een prima product om geld mee te verdienen als creator.
• Spotify wil iemand uit Hollywood aannemen om de podcaststudios van het bedrijf te overzien.
• Spotify gaat automatisch gegeneerde transcripties beschikbaar maken van zijn eigen podcasts.
• Nog een laatste Spotify-nieuwtje: gebruikers van Storytel kunnen audioboeken gaan beluisteren binnen Spotify.
• Google toonde deze week een indrukwekkend nieuw AI-model om natuurlijk gesprekken te faciliteren.
• Snap heeft een augmented-reality-bril ontworpen, maar hij is enkel te koop voor ontwikkelaars en niet voor 'gewone' consumenten.
• Snap komt een losse app om (vertical) video mee te bewerken.
• Twitter gaat gebruikers de mogelijkheid geven om tickets te verkopen voor gesprekken op Spaces en pakt daarbij 20 procent van de omzet.
• Na ruim drie jaar gaat Twitter weer gebruikers voorzien van een blauw verificatievinkje.
• Het alternatieve sociale netwerk Parler is weer te downloaden in de App Store, maar dan zonder de haatdragende posts.