Deze vier vragen hebben mensen na het lezen van een nieuwsartikel

Goedenavond,

Al is het voor mij nog morgen. Deze editie van mijn nieuwsbrief schrijf ik namelijk vanaf het terras van een Starbucks in Los Angeles (25 graden, zon). Hier vindt deze week Adobe MAX plaats, de jaarlijkse conferentie van Adobe voor de creatieve industrie, waarover volgende week vast meer.

Daarnaast een leuk persoonlijk nieuwtje: ik presenteer vanaf morgen elke maand de podcast #PRAATMETME in opdracht van Adformatie. De podcast is een samenwerking van Adformatie met social bureau Blauw Gras, co-host Erik Wiese is daar mede-oprichter van, en muziekstudio LAB-3, waar we opnemen. In elke aflevering is er iemand uit de marketingcommunicatie te gast en hebben we het over de groeiende interactie tussen merk en mens.

Je leest deze nieuwsbrief waarschijnlijk niet voor mijn persoonlijke nieuwtjes en dus duiken we snel de inhoud in. Ik wil het deze week met je hebben over:

• Waarom mensen een abonnement afsluiten.
• Twitter stopt helemaal met politieke advertenties.
• Het eerste slachtoffer van de streamingoorlog is bekend.

Fijne week alvast,

Elger

Hier wil ik deze week graag mee beginnen

Deze vier vragen hebben mensen na het lezen van een nieuwsartikel

Eén van mijn stokpaardjes is dat nieuwsmedia meer zouden moeten werken vanuit de behoefte van het publiek. Dat geldt voor de ontwikkeling strategieën en producten, maar misschien nog wel meer voor het journalistieke werk. Ik ben toevallig net bezig met een workshop waarin ik een redactie ga trainen om, voordat ze aan een stuk beginnen, in te schatten wat de belangrijkste vraag is die het publiek heeft bij het nieuwsfeit. Die kunnen ze vervolgens meenemen in het schrijven van een artikel.

In Texas onderzochten wetenschappers wat in het algemeen de meestvoorkomende vragen zijn na het lezen van een artikel. En wat blijkt: die vragen gaan niet alleen over het onderwerp zelf, maar ook over het werk van de journalist:

• Can you explain more?
• Can you break that down?
• Why did/didn’t you include this voice?
• Is this biased?

Vooral die laatste vind ik interessant. Zoals wel vaker wordt gesuggereerd, zou uitleg over hoe het zit met de onafhankelijkheid van een journalist een goede aanvulling kunnen zijn op een artikel.

Newsrooms should consider providing a statement of independence, stating a lack of relationship with story sources. Newsrooms could also clarify key information about how and why the story was reported up-front or in a box within the story.

Laten we het weer eens hebben over abonnementen

Waarom mensen een abonnement afsluiten

Het American Press Institute en het Associated Press-NORC Center for Public Affairs Research onderzochten samen wat de redenen zijn voor mensen om een abonnement te nemen op een lokale krant. De belangrijkste redenen zijn open deuren: toegang tot lokaal nieuws, de content spreekt ze aan en/of ze willen lokale journalistiek steunen.

Echter: ze worden uiteindelijk vooral over de streep getrokken doordat ze in eerste instantie het medium gratis konden uitproberen. Drie op de vier ondervraagden sloot een abonnement af nadat ze al maanden content van de titel consumeerden. Ze liepen bijvoorbeeld al meerdere keren tegen een methered paywall aan.

Een paar andere interessante inzichten uit dit onderzoek:

after

Regardless of their underlying motivations, many subscribers are triggered by discounts at just the right time.

Print and digital subscribers are different. Digital subscribers in this study tend to be younger, male, and more educated than print readers.

Hoe Quartz zijn abonnementen anders in de markt zit

"It’s more similar to an Audible.com subscription, where you’re getting access to this huge library of journalism, than it is to a daily news subscription."

Deze quote over hoe Quartz denkt over zijn aanbod voor abonnees vind ik interessant. De site bood zijn content altijd gratis aan, maar wil -zoals velen- geld gaan verdienen middels betalende lezers. Daarbij focust Quartz zich niet alleen op het nieuws van die dag, maar op alle kennis die het in huis heeft. Een abonnee krijgt onder meer:

• in-depth field guides and shows about the most disruptive forces in business
• thought-provoking discussions with a diverse, global community of professional peers
• a direct relationship with our journalists on five continent

Met deze insteek (en het bijbehorende product) onderscheidt Quartz zich van de concurrentie. Ik ben benieuwd wie het voorbeeld zullen volgen.

The Economist probeert YouTube-volgers te transformeren in betalende lezers

The Economist heeft de afgelopen jaren flink ingezet op het maken van content voor de verschillende platformen en dat lijkt zijn vruchten af te werpen. Het tijdschrijft heeft een miljoen volgers op YouTube, die het nu voorzichtig richting een abonnement probeert te duwen.

Twitter verbiedt politieke advertenties

Twitter will ban all political ads starting in November - The Verge

Twitter CEO Jack Dorsey has announced that, starting in November, Twitter will no longer accept money for political ads — a stunning break after Facebook’s recent fact-checking controversies.

Twitter stopt helemaal met politieke advertenties

Via een tweet kondigde Twitter-baas Jack Dorsey afgelopen week aan dat het platform wereldwijd stopt met politieke advertenties. Politieke advertenties zijn sinds de Russische inmenging in (onder meer) de Amerikaanse presidentsverkiezingen van 2016 al onderwerp van discussie. Niet alleen in de VS, waar het vooral over gaat in het nieuws, maar ook in andere landen. Met de stap van Twitter maakt het voor zichzelf een drastisch einde aan de discussie in de VS en maakt het tegelijkertijd een statement naar Facebook, dat onder vuur ligt vanwege zijn advertentiebeleid.

Eerder haalde Jack Dorsey al uit naar Mark Zuckerberg

De aankondiging van Dorsey sluit aan bij uitspraken die hij een paar dagen eerder deed. Hij haalde uit naar de speech die Mark Zuckerberg had gegeven over vrijheid van meningsuiting op social media.

“We talk a lot about speech and expression and we don’t talk about reach enough, and we don’t talk about amplification,” Dorsey said at the Twitter News Summit in New York. “And reach and amplification was not represented in that speech.”

Er gaan steeds meer geluiden op dat de discussie niet zou moeten gaan over vrijheid van meningsuiting, maar over het bereik van berichten via de diverse platforms.

Het beleid van Facebook op het gebied van politieke advertenties wordt waarschijnlijk een ramp

Deze twee alinea's vatten het eigenlijk prima samen:

ran a fake adsuggested the social network had adopted the policy as part of a backroom deal with Trumpgot Zuckerberg to admit in a House hearing he would “probably” let her run continued defending the policypushed him to rethink his decision

falsely claimed

De EU wil dat Platformbedrijven meer doen tegen de verspreiding van desinformatie

Als Google, Facebook en Twitter niet nog maar gaan doen tegen de verspreiding van desinformatie, dan zal er wetgeving worden gemaakt, waarschuwt de EU.

Streamingoorlog

In de strijd om de kijker zijn veel streamingdiensten gratis

In Nederland kunnen we Disney+ tijdens de testperiode gratis gebruiken en Apple TV+ is een jaar gratis als je een Apple-product koopt (of hebt gekocht sinds september). In de streamingoorlog draait op dit moment alles om het binden van mensen en geld verdienen komt dus even op de tweede plaats. Daar kun je nu van profiteren, maar de vraag is wat er gebeurt als de aanbiedingen aflopen of nog erger: als de prijzen worden verhoogd. De kans dat mensen later afhaken, omdat ze niet gewend zijn dat de diensten geld kosten, ligt op de loer.

De eerste indruk Apple TV+

Vrijdag ging Apple TV+ met slechts enkele series, waaronder The Morning Show over een Amerikaanse ochtendshow. In totaal zijn er acht titels beschikbaar die in één app zitten met films en series die je kunt kopen/huren. iCulture probeerde de dienst uit.

Nieuwe streamingdienst over een half jaar van start: HBO Max

AT&T and WarnerMedia komen met een nieuwe streamingdienst: HBO Max. In de VS had HBO al een dienst waarmee je HBO-content kon bekijken: HBO Now, maar HBO Max krijgt een veel breder aanbod. Onder meer Friends, The Big Bang Theory, South Park, Sesame Street, Lord of the Rings en DC-films zullen onderdeel worden van de dienst. Er is nog niets bekend over plannen van HBO om de dienst ook in Nederland aan te bieden. Eerder trok HBO zich terug uit Nederland en verkocht het de rechten voor het streamen van zijn producties exclusief aan Ziggo.

Het eerste slachtoffer van de streamingoorlog: Playstation Vue

Waarschijnlijk had je er nog nooit van gehoord, maar Sony stopt met de streamingdienst Playstation Vue. De dienst bood Amerikanen live televisie en on demand content aan en wordt het eerste slachtoffer van de streamingoorlog genoemd.

In dit artikel schetst Axios het groter plaatje:

The streaming wars were supposed to be a boon to consumer choice, but already the streaming landscape has gotten confusing and expensive enough to discourage the average consumer from building loyal relationships with many services. For some of these consumers, the outdated cable system might still prove a simpler and more attractive alternative.

En dit wil ik ook nog met je delen

• DPG Media moet freelancers van regionale kranten meer betalen, heeft de rechter bepaald.
• NBC News verlegt de focus naar online en ontslaat daarom mensen in andere delen van de organisatie.
• De redactie van de Amerikaanse sportsite Deadspin heeft massaal ontslag genomen, omdat ze verplicht werden om alleen over sport te schrijven. Een aantal weken geleden opende ik mijn nieuwsbrief met dit artikel hierover van voormalig hoofdredacteur Megan Greenwell.
• Eten is een groeiende niche binnen het Amerikaanse medialandschap.
• Netflix gaat een fictie-podcast produceren, die een aanvulling vormt op de serie Daybreak. Opvallend: in eerste instantie is de podcast enkel te beluisteren op Spotify.
• Netflix testte de mogelijkheid om series en films op een hogere snelheid te bekijken, maar al meteen kwam Hollywood in opstand.
• De strijd om de streamingrechten van sportwedstrijden tussen de grote platformbedrijven lijkt alweer over.
• Microsofts game-streamingdienst Mixer heeft weer een populaire streamer bij Twitch weggehaald.
• Een nieuw onderzoek laat zien dat de tijd die Amerikanen aan Facebook besteden de afgelopen twee jaar flink is teruggelopen.
• Vorige week heb ik het al uitgebreid gehad over Facebook News, dit is nog wel een aardig overzicht van hoe de functie er nu voor staat.
• Tot slot: Quartz schreef een leuk stuk over het feit dat illustraties in de media er tegenwoordig allemaal hetzelfde uitzien.