De Volkskrant laat zien: zo ziet een te harde betaalmuur eruit

Goedemorgen,

Toen ik gisterochtend door Twitter scrollde was er één artikel dat massaal gedeeld werd: De geheime coronadeals van Sywert van Lienden, een stuk van de Volkskrant. De redactie was zo slim geweest het artikel achter de betaalmuur te zetten, zodat alleen abonnees erbij konden. En dat ben ik niet.

Nu is het makkelijk om hier een betoog van te maken over hoe handig Blendle vroeger was, maar het is uiteindelijk natuurlijk belachelijk dat er geen enkele manier is om dit artikel te lezen behalve een abonnement afsluiten voor €10,95 per maand.

Ik tweette mijn onvrede en kreeg tientallen reacties: van het advies om een papieren krant te kopen in de supermarkt tot manieren om de betaalmuur te omzeilen tot pdf-jes van het artikel. Dat laatste is misschien nog wel het raarste: een pdfje maken is blijkbaar de enige manier voor abonnees van de Volkskrant om het artikel met iemand anders te delen. Dan neem je je abonnee in mijn ogen niet serieus.

Vanuit De Volkskrant snap ik het: een keiharde betaalmuur converteert waarschijnlijk goed, zeker als je hem voor hét verhaal van de dag zet. Alleen ga ik geen Volkskrant-abonnee worden. Vandaag niet, morgen niet en overmorgen ook niet. Ik heb al een krantenabonnement. Ik wil gewoon een artikel lezen en ik vind het geen probleem om daar eventueel wat voor te betalen. Zelfs bij het FD, dat van oudsher bekend staat om zijn extreem harde betaalmuur, kun je een gratis account maken om maandelijks vijf artikelen naar keuze te lezen. Bij de Volkskrant niet, daar zegt de data waarschijnlijk dat dit effectief is. Dat er mensen gefrustreerd en teleurgesteld raken, zie je niet in die data; ik vind de komende weken De Volkskrant een kutkrant, maar geen dashboard waarop dat zichtbaar wordt.

Verschillende mensen op Twitter wezen me erop dat het mogelijk zou moeten zijn een losse digitale krant te kopen. Het scherm wat ik als bezoeker te zien krijg laat mij echter in drie stappen een abonnement afsluiten (lekker efficiënt, dat mag gezegd worden), maar biedt geen enkel alternatief aan. Zoekende op de site van de Volkskrant brengt 'Blader door de papieren editie' me bij een inlogscherm, maar staat er niets over de mogelijkheid om een krant te kopen. Ik kan het simpelweg niet vinden. Wel staan op die krantenpagina links naar de verschillende artikelen uit de krant met bovenaan het stuk 'De geheime coronadeals van Sywert van Lienden'. Een klik hierop brengt mij bij het artikel, dat ik volledig mag lezen. Gratis.

Ik snap officieel helemaal niets meer van de strategie van De Volkskrant.

Aanvulling op vorige week

In mijn nieuwsbrief van vorige week deelde ik een artikel van The Fix over de top 15 nieuwsmedia op TikTok. In die lijst stond geen enkele Nederlandse titel en dat is onterecht, bleek uit de reacties die ik kreeg. Zo heeft NU.nl inmiddels bijna 100.000 volgers op TikTok en NOS Stories doet het met meer dan 110.000 volgers nog iets beter, beide goed voor een plek in het linkerrijtje van de lijst.

In deze editie vind je verder

• Een overzicht van wat journalisten zouden moeten doen om de verspreiding van desinformatie te voorkomen.
• Het starten van een nieuwspublicatie is simpeler dan ooit
• De strategie van de Chinese podcastgigant Ximalaya toont grote gelijkenissen met waar Spotify mee bezig is.

Fijne zondag,

Elger

De strijd tegen desinformatie

Facebook-reacties onder nieuwsartikelen zitten vol met desinformatie over coronavaccinaties

First Draft analyseerde de reacties op de Facebook-pagina van nieuwssites en ontdekte dat er veel desinformatie over coranavaccinaties wordt verspreid. Zowel Facebook als redacties modereren niet (goed genoeg) om dit aan te pakken.

Across these ten Facebook posts containing the word “vaccine” from 9News and Sky News Australia between April 15 and 16, our analysis found that 591 out of a total of 2,913 comments contained Covid-19 misinformation. In other words, roughly one out of five comments on these ten Facebook posts was misleading or contained false claims about the Covid-19 vaccines or the pandemic.

Dit zouden journalisten moeten doen om de verspreiding van desinformatie te voorkomen

Als journalisten schrijven over desinformatie, moeten ze ervoor zorgen dat de desinformatie die ze ontkrachten niet verder kan worden verspreid, door aan afbeeldingen duidelijke labels/uitleg toe te voegen dat het gaat om desinformatie. First Draft deelt 7 tips hoe dat te doen.

Ook content die is gecreëerd/bewerkt door kunstmatige intelligentie moet worden voorzien van een label

In het verlengde van wat ik hierboven deelde over desinformatie heeft First Draft ook een zeer uitgebreid advies geschreven over hoe om te gaan met beelden die zijn bewerkt met behulp van kunstmatige intelligentie. Hoe onschuldig het ook lijkt, het moet voor mensen direct duidelijk zijn dat het beeld gemanipuleerd is, vindt First Draft. Leesvoer voor iedere journalist.

Facebook vraagt je een artikel te lezen voor je het deelt

Om de verspreiding van desinformatie tegen te gaan, test Facebook een waarschuwing die je vraagt een artikel te lezen voor je het deelt. Twitter introduceerde eerder al een dergelijke functie.

Lessen uit de praktijk

5 lessen van kleine uitgevers over hoe je je publiek beter kunt bieden

Het zijn voor trouwe lezers van deze nieuwsbrief inmiddels een beetje open deuren, maar ik denk nog steeds dat heel veel media hiervan kunnen leren. Zo kun je je publiek beter bedienen:

1. Publiceer minder.
2. Focus op welke artikelen nieuwe abonnees opleveren en zorgen dat mensen abonnee blijven.
3. Bouw een community op.
4. Maak het persoonlijk.
5. Zorg voor een duidelijke waardepropositie.

Data over abonnementen van een heleboel uitgevers verzameld

Piano, dat technologie voor abonnementen/betaalmuren aanbiedt, deed een groot onderzoek naar wat er wel en niet werkt in de wereld van abonnementen. Vragen die aanbod komen zijn onder meer:

• Wanneer worden mensen abonnee?
• Welke oproepen om te abonneren werken het beste (spoiler: harde betaalmuren)?
• Wat werkt beter: maand- of jaarabonnementen?

Het starten van een nieuwspublicatie is simpeler dan ooit

Door de grote hoeveelheid tools en kennis die beschikbaar is, wordt het starten van een nieuwspublicatie steeds makkelijker.

Deze gratis cursus helpt je om aan de slag te gaan met lidmaatschappijen

Ik heb ooit al eens The Membership Guide gedeeld. Een fantastisch naslagwerk met praktijklessen als je bezig wil/bent/gaat met lidmaatschappijen. De gids is nu ook beschikbaar als een gratis cursus in nieuwsbriefvorm. Dertien weken lang krijg je elke week een les in je mailbox. Dat maakt het lekker behapbaar.

De business achter podcasts

De strategie van de Chinese podcastgigant Ximalaya

De kans is groot dat je nog nooit van Ximalaya hebt gehoord. Het is een Chinees podcastplatform, dat naast podcasts ook live audio, educatieve audiocontent en audioboeken aanbiedt. Eigenlijk alle vormen van audio, behalve muziek. Ximalaya gaat naar de beurs waardoor ze een inkijkje moeten geven in hun cijfers en strategie. En dat toont de nodige gelijkenissen met waar Spotify mee bezig is: aanwezig zijn op ieder apparaat, iedereen de mogelijkheid geven om podcasts te publiceren, een combinatie van advertenties en abonnementen als verdienmodel etc.

Bloomberg gebruikt populaire podcasts om meer abonnees te werven

Een kleine drie jaar geleden startte Bloomberg met een betaalmuur en dat bleek een succes, maar er is altijd de vraag: hoe kom je aan nog meer abonnees? Bloomberg ziet kansen bij één van de populairste podcasts die het maakt: Odd Lots. Driekwart van de luisteraars is namelijk (nog) geen abonnee.

Compared to their existing subscriber base, Odd Lots listeners are younger and less likely to work in finance — but interested enough to listen to a podcast that recently spent an hour on Modern Monetary Theory and another on decentralized exchanges. It was a good place to start.

a suite of subscriber-only content

Podcast-app bedreigt inkomen van zelfstandige podcastmakers

De podcast-app Castbox.fm maakt de persoonlijke RSS-feeds die podcastmakers aanbieden aan luisteraars die hen financieel steunen publiek beschikbaar. Door de exclusieve content publiek te maken, wordt een belangrijke reden om een podcast te steunen weggehaald. En het ergste is: ondanks vragen en waarschuwingen van podcastmakers heeft de app dit tot het verschijnen van dit artikel niet opgepakt.

Dat weet ik uit ervaring: ik ben maandenlang bezig geweest om de persoonlijke RSS-feed van Trust Nobody uit Castbox te krijgen. Steeds werd de feed verwijderd en dook hij even later weer op. Op verdere vragen kreeg ik nooit antwoord; op waarschuwingen over dat dit probleem veel groter is dan alleen mijn podcast kreeg ik ook geen reactie. En dus heb ik uiteindelijk journalist Ashley Carman van The Verge getipt met dit artikel als resultaat. Bij Castbox.fm zijn ze hierdoor eindelijk wakker geworden.

Tot slot nog dit

• De Nederlandse tak van tijdschriftenuitgever Hearst gaat reorganiseren, waarbij het waarschijnlijk afscheid neemt van verschillende bekende titels.
• De journalistieke prijs De Tegel is weer uitgereikt; op deze intens lelijke site vind je een overzicht van de winnaars.
• TuneIn heeft enorm veel macht op het gebied van radiostreaming doordat het de standaarddienst op veel (slimme) speakers. Het bedrijf plaatst prerolls voor de streams van radiostations, maar bij de NPO-zenders stopt het daar nu mee.
• Dit gaan we veel vaker lezen: de stem van een stemacteur wordt gebruikt voor een populaire AI-tool op TikTok, maar ze heeft daar nooit toestemming voor gegeven.
• Facebook is begonnen met het testen van Live Audio Rooms in Taiwan.
• Twitter zou een aantal nieuwe functionaliteiten willen gaan aanbieden als abonnement, waaronder een 'undo tweet'-knop.
• Twitters nieuwe donatieknop blijkt een gigantisch privacyprobleem te bevatten.
• Er is veel kritiek op de autoplay-functie van YouTube Kids.
• YouTube gaat in totaal 100 miljoen dollar betalen aan creators om video's van TikTok-kopie YouTube Shorts te maken.
• YouTube analyseerde met welke woorden Engelstalige YouTube-video's openen; 'Hey Guys' blijkt het populairst.
• Social media doen elkaar allemaal na, waardoor Snapchat, TikTok, Facebook, Instagram en Twitter steeds meer op elkaar gaan lijken.