De hype rondom chatbots voor nieuws lijkt alweer voorbij
Goedemiddag,
Een zondag zonder nieuwsbrief over innovatie in de journalistiek & media is natuurlijk geen zondag. Gelukkig ligt hij hierbij weer in je inbox.
Deze week wil ik het met je hebben over:
- De groei van verkeer naar nieuwssites vanuit Google.
- De laatste ontwikkeling op het gebied van de pivot to paid.
- De chatbothype lijkt alweer voorbij.
En verder wil ik deze nieuwsbrief even gebruiken om een podcast van een vriend van me te pluggen. Jasper Stads, journalist bij NOS op 3, is namelijk een podcast gestart waarin hij elke keer met een gast uit de journalistiek terugblikt op een grote nieuwsgebeurtenis: Hoe ging het nieuws. In aflevering 1 praat hij met Fleur Wallenburg, voormalig nieuwslezer op 3FM over MH17. Erg interessant!
Fijne zondag,
Elger
Verschuift de focus van Facebook naar Google?
Google zorgt voor meer verkeer naar nieuwssites
Een paar maanden geleden doken er ook al cijfers op die deze trend lieten zien en nu opnieuw: het verkeer naar nieuwssites vanuit Google groeit. Dat blijkt ditmaal uit data van Chartbeat. De winst zit (verrassing!) op mobiel.
Dit kan gevolgen hebben voor je redactionele strategie
Tegenover de groei van verkeer vanuit Google, staat natuurlijk het verlies van Facebook-verkeer. Als je je laat leiden door deze trends betekent dat dat je als uitgever je focus een beetje moet verleggen. Oftewel: meer aandacht voor SEO...
SEO is a possible antidote: “For better or worse, SEO forced publishers to focus on providing their readers with relevant information.” SEO content can also be gross and annoying, obviously. (Maybe this is the best way to put it.) But after being neglected at least as a major topic of conversation over the past couple years (it never actually went away), will it see a little comeback?
Nu ben ik zelf geen groot SEO-fan, zodra het ten koste gaat van de leesbaarheid van je artikelen of wanneer je puur voor SEO je selectie gaat maken. Uiteindelijk moet de basis in mijn ogen altijd goede content zijn. Maar zeker bij traditionele media denk ik dat er op simpele wijze winst te behalen is op SEO-vlak (denk aan pagetitles, slugs, meta-omschrijvingen etc.).
En daarnaast: als heel veel mensen Googlen met een bepaalde vraag rondom de onderwerpen waar je over schrijft en jij kan verkeer naar je site halen door het antwoord te geven, dan is het een gemiste kans om het niet te doen, toch?
Overigens is er nog steeds ruimte voor groei in Facebook-verkeer, bewijst NU.nl
NU.nl haalt tegen alle trends in veel meer bezoekers vanuit Facebook. En dat doet het ook nog op een manier die heel veel social-media-experts zouden afraden: door heel veel te posten. Elk kwartier zelfs, vertelt Colin van Hoek, chef social, video en NUjij bij NU.nl.
Maar dat betekent niet dat dat voor andere media ook geldt. Ik heb veel gesproken met mensen van andere media, en daar werkt zo frequent posten helemaal niet. Wat dat betreft ben en blijf je aan de grillen van Facebooks algoritme overgeleverd. Daar baal ik wel van: het gaat nu goed, maar dat kan ook zomaar ineens zijn afgelopen.
Achter de betaalmuur
De nieuwste pivot is de pivot to paid
In de mediawereld moet er altijd een pivot zijn: een draai in de strategie. De vorige was de pivot to video die uiteindelijk mislukte, nu heeft Digiday de investeringen van uitgevers om het publiek te laten betalen voor content officieel tot de pivot to paid gedoopt. (De term is eerder ook al wel gebruikt, maar ik doe gewoon net of dat zo is.)
De grote vraag is: wat doen uitgevers om deze nieuwe pivot tot een succes te maken? Een paar lessen:
- The New York Times zet vol in om data over hun publiek om te zorgen dat er meer abonnementen kunnen worden verkocht. In plaats van data-analisten te verspreiden over de organisatie heeft de krant nu één centraal datateam van 78 (!) man.
- Voor veel uitgevers zorgt de combinatie van inkomsten uit abonnementen en advertenties ervoor dat ze kunnen overleven. Vaak kun je je trouwste publiek verleiden om abonnee te worden, maar zorgen ze ook voor de meeste advertentie-inkomsten. Winst aan de ene kant, kan dus ten koste gaan van de andere kant. Goed om rekening mee te houden.
- En in het verlengde daarvan: waar steeds meer wordt gekeken naar de tijd die gebruikers op je site/in je app doorbrengen en niet meer naar pageviews, draait de hele advertentiemarkt nog op pageviews. Dat zorgt voor wrijving.
The Seattle Times heeft inmiddels 36.000 digitale abonnees, dankzij hun nieuwsbrieven
De Amerikaanse krant The Seattle Times begon vijf jaar geleden met een paywall en sindsdien heeft de krant 36.000 digitale abonnees binnengehaald.
Eén van de belangrijkste middelen om die mensen aan zich te binden? Nieuwsbrieven!
Currently, the newsletters have 183,000 subscribers. The goal became to create a list of engaging stories in the newsletters that drove a reader to hit the paywall multiple times and then register to subscribe. In addition to newsletters, the product team works closely with the marketing team on various timely surveys to evaluate what is and isn’t working.
Duitse uitgevers zijn steeds succesvoller met betaalde content
En dan kijken we nog even iets dichterbij huis: Duitsland. Daar zijn bijna alle traditionele uitgevers overgestapt naar betaalmuren op hun websites. Er wordt nog steeds druk geëxperimenteerd met wat voor abonnementen er dan worden aangeboden en hoeveel content er eventueel gratis gelezen kan worden. Aan de andere kant leidt het ook tot veranderingen in wat voor soort artikelen en worden geschreven.
AP schreef een uitgebreid rapport over digitale verdienmodellen
Voor het geval je nog meer wil...
Hoe gaat het met al die chatbots voor nieuws?
Uitgevers stoppen met chatbots, behalve Quartz
Onder meer The Washington Post, The Guardian en Mic hebben de stekker uit hun chatbots getrokken. Blijkbaar leverde de technologie toch niet op wat ze gehoopt hadden. Ondertussen blijft Quartz echter investeren in hun chatbot.
In 2016, it launched a mobile app through which people would primarily access its articles through an in-app chatbot. Later that year, it formed a Bot Studio to build bots for itself and advertisers and with other news outlets. Quartz launched a chatbot on Messenger in March, and its Bot Studio recently hired four employees for a total of six. The studio makes standalone chatbots for advertisers such as HBO to promote its show “Westworld.”
De vraag is natuurlijk of de chatbot van Quartz zelf ook echt massaal gebruikt wordt. Daarover is dan weer niets bekend en het bedrijf wil hier ook geen uitspraken over doen.
En dit moet je nog ook even lezen
- De NOBO-bereikscijfers over het eerste half jaar van 2018 zijn beschikbaar. AD komt steeds dichterbij NU.nl, maar een compleet beeld van de markt krijg je niet: de NOS en RTL Nieuws zijn meegenomen in de cijfers.
- De GDPR lijkt daadwerkelijk te hebben gezorgd voor minder third-party cookies op nieuwssites in Europa.
- In het verlengde daarvan: hoe Future ervoor zorgt dat 95 procent van zijn bezoekers instemt met ad-tracking.
- Twitter heeft de functionaliteiten van third party apps sterk beperkt sinds afgelopen week. Daarmee treft het bedrijf vooral zijn hardcore users (waaronder ondergetekende).
- Ondertussen denkt Twitter na of het toch maar nieuwe maatregelen gaat nemen in de strijd tegen misinformatie.
- De makers van Breaking News zijn het nieuws gestart: Factal. Kort en feitelijk nieuws voor zakelijke klanten.