Mijn favoriete webshop is dicht, maar de CEO heeft nu wel wat geleerd

Mijn favoriete webshop is dicht, maar de CEO heeft nu wel wat geleerd

Regelmatig staat er bij mij een pakjesbezorger voor de deur, omdat ik weer iets heb gekocht. Bijna altijd nadat ik heel bewust naar iets zocht of ik iets tegenkwam op een andere site dan bij de online shop waar ik het uiteindelijke bestelde. Uit mezelf rondklikken door een online shop was nooit echt mijn ding. Totdat Fab.com zijn digitale deuren opende in Europa.

Fab.com is een webshop die zich richt op design. Van kleding, tot toffe dingen voor aan de muur tot meubels. Eigenlijk de shit waar Pinterest vol mee staat. Een jaar geleden schreef ik een blogje over wat andere online winkels zouden kunnen leren van Fab. En ik kocht er de afgelopen twee jaar waarschijnlijk net zoveel als in alle andere webshops bij elkaar in dezelfde periode. Wat dat betreft is het goed voor mijn portemonnee dat Fab in Europa niet meer bestaat.

Dit najaar gebeurde er steeds weer iets bij Fab. Er werd een aantal weken lang niets meer toegevoegd aan de collectie, de focus ging plots van producten die gedurende een korte periode te koop zijn naar een vast assortiment, het Europese kantoor in Berlijn moest dicht, mensen uit de top vertrokken en plots was alles te koop met 50 procent korting. En toen ging de site dicht. Fab.com is in Europa nu enkel nog een site waar je meubels op maat kunt bestellen, iets wat de site als bijproduct lanceerde toen ze een Duits bedrijfje overnamen (maar wat ze uiteraard vol trots aan mij als consument proberen te presenteren).

De reden? Velen zullen het omschrijven als mismanagement. In een veel te lange (maar wel erg interessante) blogpost geeft oprichter Jason Goldberg toe welke fouten hij heeft gemaakt en wat hij daarvan geleerd heeft. Hij heeft naar de buitenwereld een te rooskleurig beeld neergezet van hoe Fab er voor staat, heeft te snel willen groeien en te laat willen krimpen. En dat zijn slechts de belangrijkste punten uit zijn relaas. Of andere ondernemers daar daadwerkelijk van moeten leren, valt te betwijfelen. Jason Goldberg geeft namelijk wel vaker tips

Ik ben 29 jaar en ik woon in Utrecht. Ik werk bij de OK GO als Chief Content voor onder meer Numrush, ik maak elke werkdag van 10:00u tot 12:00 uur een radioprogramma op Glow FM en ik ben de man achter Vrijdag Burgerdag.

1 Reactie

  1. Thomas 5 jaar geleden

    WUT?! Damn!

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

*